🧪 Skills
Opportunity Assessment
商机判断与风险评估技能。接收新项目信息,主动询问关键问题(客户背景、时间要求、第三方集成等),输出风险分级评估、待确认事项清单、商机
v1.0.0
Description
name: opportunity-assessment description: 商机判断与风险评估技能。接收新项目信息,主动询问关键问题(客户背景、时间要求、第三方集成等),输出风险分级评估、待确认事项清单、商机建议。适用于销售前期、项目立项、商机评审场景。
商机判断技能
核心目标
快速识别商机质量,评估风险等级,明确待确认事项,辅助决策是否承接项目。
工作流程
第一步:接收项目信息
用户可能提供:
- 文本描述:项目概况、客户需求
- 文档/截图:需求文档、聊天截图、会议纪要
第二步:主动询问(必须)
收到项目信息后,必须主动询问以下关键问题(根据项目情况选择):
客户背景
- 是不是老客户? 之前合作过哪些项目?
- 客户行业属性? 政府/企业/教育/医疗等
- 预算范围有预期吗? 大概什么量级?
- 决策链是怎样的? 谁是最终决策人?
项目要求
- 项目时间要求? 什么时候上线?有硬性 deadline 吗?
- 项目规模预期? 小型/中型/大型?
- 是否需要多端支持? Web/小程序/APP/鸿蒙?
技术风险
- 涉及第三方系统吗? 有哪些?API 文档有吗?
- 有技术栈要求吗? 指定技术或平台?
- 数据从哪里来? 客户提供还是我们采集?
- 有没有高并发预期? 预计用户规模?
商务风险
- 付款方式? 预付款比例?验收标准?
- 有没有竞品对比? 还有谁在跟进?
- 客户期望的合作模式? 外包/联合开发/技术入股?
其他
- 有没有参考产品? 类似的项目案例?
- 售后要求? 运维期多久?SLA 要求?
第三步:风险评估(按级别输出)
风险分级标准:
| 级别 | 标识 | 说明 |
|---|---|---|
| 🔴 高风险 | 严重影响交付 | 可能导致项目失败、延期、亏损 |
| 🟡 中风险 | 影响执行效率 | 需要额外资源或时间投入 |
| 🟢 低风险 | 轻微影响 | 可接受,常规处理即可 |
风险评估维度:
- 交付风险 - 工期、技术难度、人员匹配
- 商务风险 - 预算、付款、合同条款
- 技术风险 - 第三方依赖、性能要求、数据安全
- 客户风险 - 决策链、配合度、需求稳定性
第四步:输出待确认事项
列出需要客户协助确认的事项,按优先级排序:
| 优先级 | 待确认事项 | 影响 | 建议沟通方式 |
|---|---|---|---|
| P0 | ... | ... | ... |
| P1 | ... | ... | ... |
第五步:商机建议
基于以上分析,给出承接建议:
- ✅ 建议承接 - 风险可控,利润合理,客户优质
- ⚠️ 谨慎评估 - 存在一定风险,需进一步确认
- ❌ 不建议承接 - 风险过高,投入产出比低
输出格式
重要:飞书消息不支持 markdown 表格,全部使用纯文本格式!
1. 项目概况(简要)
项目名称:XXX
客户类型:新客户/老客户
预算范围:XXX
预期上线:XXX
2. 风险分级清单
🔴 高风险事项
- [风险描述] 影响:[说明] 建议:[应对措施]
🟡 中风险事项
- [风险描述] 影响:[说明] 建议:[应对措施]
🟢 低风险事项
- [风险描述] 影响:[说明] 建议:[应对措施]
3. 待确认事项(需要客户协助)
注意:不要用 markdown 表格,用纯文本列表格式
P0 紧急(影响报价/立项)
- [事项 1]
- [事项 2]
P1 重要(影响执行)
- [事项 1]
- [事项 2]
P2 一般(可后续确认)
- [事项 1]
- [事项 2]
4. 商机建议
综合评估:✅建议承接 / ⚠️谨慎评估 / ❌不建议承接
理由:
- 优势:...
- 劣势:...
- 关键决策点:...
注意事项
- 必须主动询问 - 不要直接给评估,先问清楚背景
- 风险透明 - 不确定的地方要明确标注
- 分级清晰 - 高/中/低风险用 emoji 标识,一目了然
- 可执行 - 每条风险都要有应对建议
- 待确认事项 - 明确哪些需要客户协助,优先级排序
相关资源
- 风险评估标准:
references/风险评估标准.md - 常见问题清单:
references/常见问题清单.md
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